Hovory, e-maily, chatování. Komunikace nám přerůstá přes hlavu. Ve videu vám představíme jak jsme na platformě renomované Genesys vytvořili spolehlivou aplikaci.
Co si představujeme při řešení Omnichannelu?
➡ Omnichannel je jednotná aplikácia napojená na firemné systémy
➡ Lze nasadit například pro zákazníky, reklamace, fakturaci
➡ Řešení je vhodné pro malé a střední podniky, velké společnosti, startupy
➡ Funguje v cloudu nebo lokálně u zákazníka
➡ Dostupné jak z firmy, tak z home-office
➡ Vhodná je pro agenty, ale i pro supervizory a manažery
Věděli jste, že Omnichannel také nabízí wall-boardy, které jsou přizpůsobitelné podle požadavků zákazníka? Pod dohledem máte dění za celý den. Více již ve videu!
